DEĞİŞİM VE İADE BİLGİLENDİRME
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle, aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda değişim ve iade hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Hasarlı ve yanlış gönderilmiş ürünler haricinde iade kabul edilmemektedir.
Bizim tarafımızdan hatalı veya eksik gönderilen ürünlerin para iadesi, ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde yapılacaktır.
İadelerde kargo ücreti bize aittir.
Değişim süremiz 14 gün içerisindedir.
Değişim ve iade için ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi sökülmemiş olmalıdır.
Aksesuar kategorisindeki ürünlerde hijyenik koşullar sebebiyle iade ve değişim sağlanmamaktadır.
Hatalı veya yanlış ürün gönderimleri haricindeki tüm değişimlerde kargo bedelleri şu şekilde karşılanmaktadır:
Müşteri, değişim için ürünü tarafımıza gönderirken kargo ücretini biz karşılıyoruz.
Biz, değişim yapılan ürünü müşteriye gönderirken kargo ücretini müşteri karşılamaktadır.
Bu sayede değişim kargo ücretleri firma ve müşteri olarak yarı yarıya karşılanmış olur.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.